宝马中国品牌战略升级 2018年将在华推16款新车

12月15日，宝马在京举行“BMW迎新年媒体沟通会”，在沟通会上，宝马中国及华晨宝马高层表达出对中国市场的积极展望和更大信心。

宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远先生表示：“我们的经营策略从来都是将客户和业务质量置于首位，致力于为人们创造更美好的生活。我们很满意在2017年取得高质量的增长;在2018年，我们将启动强劲的产品攻势，进一步提升客户的品牌体验，同时推进数字化创新。我们有信心迎来更为成功的一年。

今年前11月累计销量破54万辆，同比增14.7%

2017年，宝马集团在中国成功发布14款新产品。截至到11月底，宝马集团在华销量达542,362辆，同比增长14.7%，超过去年全年，创造了新的销售纪录。

而这一切离不开宝马“以客户为中心”和“质量优先”的经营策略。

面对超过300万的客户，宝马在2017年继续提升客户关系管理(CRM)和售后服务，BMW和MINI品牌在国际售后服务客户满意度调查(IACS)中蝉联榜首。

在经销商满意度调查(DISS)中，BMW品牌在售后服务、二手车和金融服务等领域获第一名。目前，整个网络更为成熟，成立三年以上的经销商达65%，五年以上的超过半数，超过220家经销商完成了新能源车相关的业务准备。2017年，宝马为经销商员工提供了约57万人/天的实体培训，另有46万人次使用了宝马培训学院开发的教学软件“BMW悦学苑”。

宝马引领了现代健康生活方式的风潮。3月份升级的BMW上海品牌体验中心为28万来宾提供了全方位品牌体验;8月份首次在中国举办的“BMW M嘉年华”弘扬了粉丝文化;在跑步、高尔夫、马术、文化、艺术、音乐等领域的线上和线下活动，使BMW拓展了“朋友圈”和品牌社区，强化了与客户的情感互动，成为与客户有“情感关系”的品牌。

2018年将推出16款新产品，迎来“BMW X之年”

2018年，BMW和MINI将推出16款新产品。作为突出的亮点，宝马也将在明年迎来“BMW X之年”。创新BMW X2将为年轻客户提供一款极具个性的运动型多功能轿跑车;全新BMW X3将于2018年实现国产，更多BMW X家族的新车将陆续亮相，有望使BMW X家族全球累计550万辆的销量再创新高。

在全球市场，宝马集团将于未来一两年陆续发布创新BMW 8系、创新BMW X7、创新BMW M8、新BMW i8 Roadster等重要车型，提升宝马在大型豪华车领域的市场地位。

宝马将进一步强化与客户的“情感关系”。目前，宝马已与华北和东北地区十家大型滑雪场签署合作，随后将启动一系列深度体验项目。明年，全球首个MINI Living共享都市空间将在上海揭幕，。

宝马集团也将携手经销商伙伴推动经销商店面的现代化。4S和5S店将发展为BMW品牌体验中心，采用新的设计、新的展示分区和大数据应用等创新科技，为客户提供更为个性化和情感化的品牌体验。目前，首个试点项目正在实施。

全面推进第一战略，向科技公司转型

2017年，宝马集团在全球范围内，全面实施“第一战略”，在“A.C.E.S."即自动驾驶、智能互联、电动出行和车辆共享及服务等方面取得扎实成果。

宝马集团将在2017年实现电动车销量的第二个10万辆，成为全球最大的电动车生产商之一。同时，到2025年，BMW新能源家族将增至25款，包括12款纯电动汽车，覆盖旗下所有品牌及车系，预计销售占比达到15%-25%。

在今年法兰克福全球首展的BMW i Vision Dynamic概念车，展示了可同时满足600公里续航里程，与4秒百公里加速性能的纯电动技术前景。这款定位于BMW i3和BMW i8之间的四门轿跑车，预示了BMW i家族的全面扩展。同时，在技术上满足第四级自动驾驶要求的BMW iNext，也将于2021年投入量产。目前，宝马集团已经注册了从BMW i1到i9，以及BMW iX1 到 iX9的产品名称。

中国也一直是宝马集团推进“四化”出行领域的先锋市场。

在电动化领域，2018年，宝马在中国提供的新能源产品将增至6个车系，构建国内最强的豪华新能源车阵容。不仅于此，宝马还积极推进车用电池的研发、生产和回收，以及新能源生态系统的建设，截至2017年底，宝马已经建成中国最大的公共充电网络，BMW即时充电服务完成建设充电桩超过6.5万个，覆盖60多个城市。

在数字化领域，已有超过100万辆具备智能互联的BMW汽车行驶在中国的道路上。创新的手势控制、无线连接Apple CarPlay等功能均为同级独有;自然语音识别系统已提供给全系车型;“BMW云端互联”App，自年初发布，已完成三次以上软件更新，现有超过60万用户，可以实时享受无缝连接的数字化服务。

在自动化领域，今年11月，一辆BMW 7系已经在国内实景展示了第四级自动驾驶，标志着宝马自动驾驶的本土化研发迈向了新的高度。在共享及服务化领域，今年12月，宝马集团的汽车分时租赁品牌“ReachNow即时出行”已在成都落地，以100辆BMW i3升级版组成的纯电动车队为中国客户提供了更加低碳、环保的高档共享出行生活方式。

推进以上“四化”的在中国的落地，强大的研发能力必不可少。目前，由北京、上海和沈阳设立的研发基地，构成宝马集团在德国之外，最完备的研发体系。上海的设计工作室和互联驾驶研究院是把握未来趋势的前哨，并为自动驾驶在中国交通环境中的应用提供技术支持，北京是创新技术的孵化中心，沈阳则专注于新能源相关技术的研发。

宝马集团还积极开展与本土创新企业的合作。宝马中国正与阿里巴巴集团携手，计划于2018上半年内，将全新的“家车场景远程服务”引入中国市场，基于智能音箱与云端技术，实现在家中与车辆的远程控制。宝马还在中国建立了开放的创新平台，大力支持本土初创科技公司，目前已有7家公司加入该项目。

关键词： 宝马 品牌战略 中国