帝豪同款不同配欺诈消费者？2017典型投诉车型

近日，专业汽车质量投诉平台汽车门网汇总整理了2017年全年车型投诉排行数据，全年共收到真实汽车质量投诉37,500宗，较去年的38,589宗下降2.8%，其中合资品牌的投诉量仍占据主导地位，约占总体投诉的58%的份额;自主品牌占比40%，以吉利、长城、长安等主流自主车企为主。

根据汽车门网发布的投诉数据，在过去的一年里累计收到帝豪车型质量投诉298宗，3月份质量问题投诉最多为34宗，达到全年最高峰;投诉质量层面涉及车身及电气的最多，约占总体的36%，主要涉及异响、车身生锈、同款不同配等问题;此外发动机投诉位列第二，占据20%的份额，涉及异响、漏油、无法启动等问题;服务也有16%的投诉比重，主要涉及服务差、推诿等问题。

从目前帝豪投诉的款型来看，投诉款型中2016款的投诉比重最大，达到49%的占比;此外2017款车型占比也达到26%，位居第二;2014款也有15%的投诉量。由图表可以看出2016款和2017款投诉量比综合高达75%，说明帝豪的质量问题不但没有得到有效的解决，反而在增加。

典型投诉案例

车主周先生投诉表示：右边后门下方已经锈穿洞了，好心痛，加喷的防锈部位没有锈到，没有喷到的已经烂完了!后面两个轮圈上方也都生锈了!!掉了一地的铁锈!!感叹出厂的质量啊!!平时很爱车，正常使用，底盘却锈成这样!平时不蹚水，遇到水深都是调头的，从来不过深水路面，雨天基本不外出，私家车位。吉利公司真的对不起了，其实车子的质量真的没有想象的好，一路走来发动机是挺不错的，没有出现任何问题，只是小问题断断续续，例如传感器坏掉，离合异响，雨刮总成失灵。

车主钱先生投诉表示：挂倒挡倒车影像有时候没有，重新挂倒挡有倒车影像，导航有时候真气人，开着车导航不动，车往前开了十分钟了箭头停在那里熄火断电重新启动，导航恢复，导航地图不准，好多路都没有，去4S店更新地图，说是过了一年，更新地图得掏钱，咋就没人告诉我一下呢，问了一下，150块,无语了，我的车刚好一年零几天，有时候车子放音乐没声音，停车熄火下车锁车门，等几分钟重新上车启动，音响系统正常了，刚发现别人的车是远特车机，可以自己下载导航软件，我就奇怪了，同一款车版本也一样，咋就车机不一样，我又没少掏钱，买车的时候没人给我说车机不一样啊，能不能给我免费换个远特车机，谢谢。

车主吴先生投诉表示：新车会向右偏车内异响，目前还没有去4S店检修。希望投诉后厂家能帮我直接解决问题

车主华先生投诉表示：关于同款车型不同车机我从首保知道后到现在每次去4S店都要求更换远特车机。一直没有实现(因为这款博泰车机导航不准～还不能自己升级地图)而且倒车影像还经常黑屏，得重新挂入好几次，本来倒档就不怎么好挂，花了同样的钱享受的用户体验却完全不同，不知还有博泰车机的帝豪车主在忍受这这样的痛苦。

车主秦先生投诉表示：新车!新车!提车第二天出现熄火，四个月不到去了四次维修站了，一半的时间都在维修点，还是没有解决，跟厂家反应完全没有效果，只做登记不给解决。自动挡汽车帝豪GS汽车间歇性发生行驶过程中熄火，停车过程中熄火，等红绿灯时熄火。问题所在也无法查询，简直就是神车!维修站的工作人员态度再好，再负责，问题解决不了，也跟厂家反应过，厂家为什么迟迟不肯给予技术支持?不要再让维修站的人联系我了!厂家，出厂检测员的责任心堪忧!隐性问题能不能处理一下!!最好给我配个司机，让你们也感受一下行车的痛苦!

此外，针对帝豪的质量问题，小编在网上进行了相关搜索，当我在百度的搜索栏输入“帝豪 质量问题差”字样后，百度给出的相关搜索结果竟然高达106万个。可见帝豪的质量问题绝不是个别现象，存在大量的用户反馈和媒体关注。

汽车门网点评

从专业汽车质量投诉平台汽车门网收到的投诉数据来看，吉利帝豪质量变差的情况绝非个例，尤其是同款不同配的问题，被广大消费者吐槽，而且厂家也没有给出任何有效的解决方案。作为自主品牌，汽车技术还不够成熟，这一点广大消费者也都给予一定的宽容，但是这绝不能成为厂家肆意妄为的借口。“水能载舟，亦能覆舟”，如若吉利帝豪的品质不能从根本上有所提升，用欺诈的销售手段获取消费者的认可，绝不是长久之计。

关键词： 帝豪 车型 典型